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メールでの問い合わせ
よくある質問

その他

ご注文について

作るのも、ネットで注文するのもはじめてで、よくわからないのですが?
ご心配なく、お気軽にご相談ください。
またこちらもご覧ください→注文までの流れ

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一度に複数のデザイン制作を注文できますか?
申し訳ございません。1種類ごとのご注文となります。恐れ入りますが、トップページから再度ご注文ください。

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追加で注文できますか?
はい、できます。恐れ入りますが、トップページから再度ご注文ください。

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打ち合わせに来ていただけますか?
お客様にお安くご提供するため、伺っての打ち合わせは基本的に行っておりません。(おまかせプランは除く)
スタッフがメール、お電話で詳しく内容をお聞きしましてお客様のご希望をご確認しますので、安心してご注文ください。

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申込をしたのですが、注文になっているか不安です。
ご注文が完了になりますと、ご注文確認の自動返信メールが送信されます。
自動返信メールが届かない場合は、ご注文受付完了となっていない可能性がありますので、お手数ですが10分以上経っている場合、弊社までお電話ください。06-6632-0234

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電話で注文できるの?
お電話・FAXのご注文も受け付けております。

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注文してから完成までどのくらいかかるの?
ヒアリング後、約1週間〜です。1週間以上先のご希望日を、その旨お知らせください。

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キャンセル・変更はいつまで可能ですか?また、料金はかかるのですか?
ご入金までは、キャンセル・変更もOKです。勿論料金はかかりません。

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お支払い・お届けについて

支払い方法にはどんな種類がありますか?
銀行振込(前払い)となります。
詳しくはこちら→支払い方法について

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領収書をもらうことはできますか?
基本的に当サイトでは領収証を発行しておりません。
通常、銀行での振込票(ご利用明細)・通帳の記載が領収書の代わりでも問題ございませんのであしからずご了承ください。

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送料はかかりますか?
データ(ネット経由)にて、制作物を納品しますので送料はかかりません。

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データ(ネット経由)にて、制作物を納品しますので送料はかかりません。
ご注文の際に、その旨を「備考欄」にご明記ください。

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その他

ページの表示がおかしいのですが。
当サイトの動作環境は以下のようになっております。(2012年6月現在)
以下のソフトをお使いでない場合、ページの表示が乱れたり、表示されないことがあります。
●使用ブラウザ
Windows:Internet Explorer 6.0以上、Mozilla FireFox 1.5以上
Macintosh:Safari 1.3以上、FireFox 1.5以上
※いずれもJavaScriptがONになっていることが必要です。
※携帯電話からはご使用になれません。

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フリーメール(@yahoo.co.jp/@hotmail.com/@aol.com/@nifty.com 等)だと注文確認メールが届かないの
当店より返信したメールが「スパムメール(迷惑メール)」として自動的に処理(自動的に「ごみ箱」へ入る、または削除)されることがあります。
一度、「迷惑メール」「ごみ箱」等のフォルダをご確認ください。
この場合、弊社には通知されませんので「全くメールが来ない」場合はお手数ですが、当店までお問い合わせください。
プロバイダーによっては、迷惑メールフォルダではなく、サーバー上でシャットアウトされている場合もあり、 受信が確認されない状況もあります。
その際は大変お手数ですが、ご利用のプロバイダーまでお問い合せください。
(当店では、設定に関する事はお応えは出来ませんので予めご了承ください。)

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